1. Czy materiał zostanie wysłany w jednym kawałku, jeśli kupię kilka sztuk?

➤ To zależy od rodzaju materiału, jego długości i wybranej formy dostawy. Do paczkomatów często konieczne jest składanie materiału – tylko kurier DPD umożliwia wysyłkę w całości.

2. Czy mogę zwrócić materiał, jeśli mi nie odpowiada?

➤ Materiały cięte na metry to produkty przygotowywane na indywidualne zamówienie – w większości przypadków nie podlegają zwrotowi.

3. Czy oferujecie próbki materiałów?

➤ Tak, można zamówić próbki (ok. 10 × 10 cm), aby sprawdzić kolor i fakturę materiału przed większym zakupem.

4. Jaki materiał będzie najlepszy na pokrowce / legowisko / zasłony / zadaszenie?

➤ Klienci często pytają o konkretne zastosowania – np. kodura do pokrowców, velvet lub welur do tapicerki, Aquasea na pergole i zadaszenia, natomiast na zasłony ogrodowe polecamy Teflon-Oxford PU - 210D.

5. Czy kolory na zdjęciach są zgodne z rzeczywistością?

➤ Kolory mogą się nieco różnić w zależności od ustawień monitora – dlatego polecamy zamówienie próbek.

6. Czy materiał może mieć zagniecenia?

➤ W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu, materiały są składane, co może powodować zagniecenia. Aby tego uniknąć, można dodać do zamówienia tuleję papierową.

7. Jak szybko wysyłacie zamówienie?

➤ Większość zamówień jest realizowana w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas może się wydłużyć w przypadku dużych ilości lub nietypowych zamówień.

8. Czy sprzedajecie też hurtowo?

➤ Tak, istnieje możliwość zakupu hurtowego – w takich przypadkach prosimy o kontakt w celu indywidualnej wyceny.